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Société : Ô MASSAGES

SIREN, SIRET : 982 303 604, 982 303 604 00010

Numéro de TVA : FR93 982 303 604

Code d’activité : 96.04Z – Entretien corporel

Siège social : 1 PLACE DU COLOMBIER, 77127 LIEUSAINT, France

E-mail : contact@o-massages.com

Téléphone : 01 60 62 61 26

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CONDITIONS DE RÉSERVATION ET DE PRESTATION

Retards :

Afin de respecter le planning et de garantir une expérience de qualité à tous nos clients, tout retard de 10 minutes ou plus entraînera une réduction de la durée de votre prestation, afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

Aucun ajustement tarifaire ni geste commercial ne pourra être appliqué en cas de prestation écourtée pour cause de retard.

Chèques cadeaux :

Nos chèques cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat et ne sont pas prolongeables.

Une fois le rendez-vous fixé, nous vous remercions de bien vouloir nous prévenir au moins 48 heures à l’avance en cas de report ou d’annulation.

Passé ce délai, le chèque cadeau sera considéré comme utilisé. Aucune exception ne pourra être appliquée.

Acomptes :

Pour toute réservation :

• d’un soin en duo
• ou de deux soins ou plus réservés pour une même personne

un acompte de 50 % du montant total sera demandé afin de valider la réservation.

En cas de report ou d’annulation, merci de nous prévenir au moins 48 heures à l’avance.

Passé ce délai, l’acompte sera perdu et ne pourra faire l’objet ni d’un remboursement ni d’un report.

Rendez-vous non honorés :

Par respect pour notre organisation et pour les autres clients, nous vous demandons de nous prévenir en cas d’empêchement.

Tout rendez-vous non honoré sans annulation préalable entraînera l’obligation de régler à l’avance toute prestation lors de la prochaine réservation.

En cas de nouvelle réservation, toute annulation effectuée moins de 48 heures à l’avance sera considérée comme soldée et ne donnera lieu à aucun remboursement ni report.